Szereld magad ADSL

Íme az első történet a már beharangozott Pistike-support kategóriába. Nem kívánok kronológiai sorrendet követni, ahogyan eszembejutnak a régi dolgok, publikálok. Msot például egy nem túl régi történet jön.

Tesóm szólt, hogy lenne egy ismerőse, aki panaszkodott, hogy nem megy a frissen megrendelt internetük. Az a szereld magad ADSL akció volt, amikor a megrendelés telefonon történik, és kiküldik a cumót postán, azt boldogulj. Hát az áldozat nem boldogult.

Megérkezünk a helyszínre, eléggé fullos a kéró, meg nekem ugye nem is ismerősöm, gondoltam magamban a végén biztosan a kezembe nyom egy kis honoráriumot :) Hát nem. Node ne szaladjunk ennyire előre. Már az elején letisztázom, hogy én még konkrétan ilyen szereld magad dolgot még sosem üzemeltem be, szóval nem 100 a dolog, de megteszek minden tőlem telhetőt. Beülök a gép elé, látom a káoszt ami a modem körül van. Kábelek össze-vissza dugdosva. Nézem a mellékelt bekötési ábrát. Eléggé egyértelmű, szépen le van rajzolva a modem, a telefon, a szűrő meg a gép, és frankón jelölve vannak a kábelek meg az aljzatok, hogy mi merre hány méter. Kb így kellett volna a bekötésnek lennie: jön a telefonkábel a házba, ez belemegy a szűrő “A” aljzatába, aztán megy egy kábel a szűrő “B” aljzatából a modem “Phone” lukjába, továbbá a modemből megy egy hálókábel a gépbe, illetve egy telefonkábel a “Line” aljzatból a telefonba. Ehhez képest valahogy így volt a dolog: a szűrő ősszevolt kötve a modemmel, aztán a modem másik aljzatából vissza volt kötve a szűrő, és a modem még be volt drótozva a gépbe a hálókábelen keresztül. Érted, a telefonzsinórnak köze nem volt az egész összeállításhoz, és mégis csodálkoztak hogy nincs net. De mondták, hogy a vonal jó, mert telefonálni tudnak. Bamm. A számítógép és a telefon közt csak az volt a közös, hogy ugyan abban a szobában voltak. Semmi fizikai kontakt, azt reméltem hogy ez minden debilnek feltűnik, hogy ez így nem okés, de tévedtem.

Mindegy. Bekötöttem mindent szépen. Látom hogy a gépen már vagy 3 telefonos kapcsolat definiálva van. Az emberünk azért próbálkozott… :) Ezeket kérdés nélkül töröltem is, úgy voltam vele, hogy inkább gyors bekonfigolom előlről, az biztosabb, mint a rosszban keresni a hibákat. Nem működött. A hibaüzenet nem volt túl informatív, de az láttszott, hogy már a kapcsolódás legelején elfekszik, valahol az autentikáció körül. Kérdem, hogy biztosan ez-e a jelszó és felhasználói név. Mondja persze. Mivel nem az volta hibaüzenet, hogy hibás név és jelszó, ezért ezen dolog felett továbbsiklottam. Belőttem megint a konfigot, ugyanez. Nézem, hümmögök. Megint megkérdem a jelszót hogy biztos az-e. Perszehogy az. Már már ott tartottunk, hogy nemtom mi a baj, hívja fel az ügyfélszolgálatot. Aztán eszembe jutott, hogy hát minden ilyen dolghoz kell szerződés, még akkor is ha ez ilyen távrendelős dolog volt is. És a szerződésen rajta kell lennie a jelszónak. Ezért elkértem a szerződést. Hát olyanjuk nincsen, mert ők csak telefonon intézték ezt, és postán jött a cucc, ők nem írtak alá semmit. Hmm. Érdekes. Na azért mondom túrjanak elő minden papírt, amit hozott az a postás.

A szerződés hamar előkerült. Ott figyelt rajta a JÓ felhasználónév és jelszó. Mivel a buhera közben volt minden frankó pia meg palacsinta ezért nem hagytam szarban a klienst. Átírtam. Egyből ment minden. Ezután kellett neki mondanom olyan oldalakat, ahonnan le tudja tölteni a legújbb filmeket és zenéket. Sóhajtottam. Gyors feldobtam egy DC-t, nagyjából elmagyaráztam a használatát (nagyító ikon a keresés, beírod mi kell, duplakatt a letöltés). Hálálkodás ment ezerrel, de a tesómnak beígért Robbie Williams CD azóta sem jött meg (ha már én ingyé dolgoztam, legalább neki legyen valami haszna, hisz ők úgyis találkoznak gyakran).

Folytatása (sajnos tuti) következik…

Hasonló írások

• Pistikesupport
• Az informatika egy mocskos kibaszás…
• Modembuhera
• “Bescannelnéd mp3-ba?”
• Két dudás egy csárdában…